Política de Privacidade

1. Coleta de Dados

Coletamos apenas dados estritamente necessários para a operação, segurança e melhoria contínua dos nossos sistemas, incluindo:

• Informações fornecidas diretamente pelos usuários
• Dados técnicos como endereço IP, dispositivo e logs de acesso
• Dados operacionais gerados durante o uso das plataformas

2. Finalidade do Uso

Os dados coletados são utilizados para:

• Garantir funcionamento e estabilidade dos sistemas
• Processar operações e requisições em tempo real
• Prevenir fraudes, abusos e acessos não autorizados
• Realizar análises técnicas e otimizações de performance

3. Base Legal

O tratamento de dados é realizado com base em fundamentos legais aplicáveis, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigações legais e legítimo interesse, conforme a LGPD e regulações internacionais quando aplicável.

4. Compartilhamento de Dados

A ArcDux não comercializa dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas exclusivamente:

• Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
• Com provedores tecnológicos essenciais à operação
• Para proteção de direitos e segurança da plataforma

5. Segurança da Informação

Implementamos medidas avançadas de segurança, incluindo criptografia de dados, isolamento de serviços, controle de acesso e monitoramento contínuo, garantindo proteção contra acessos não autorizados, vazamentos e falhas operacionais.

6. Retenção de Dados

Os dados são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir suas finalidades operacionais e legais, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados de forma segura.

7. Direitos do Titular

O titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão de seus dados, conforme previsto pela legislação aplicável.

8. Transferência Internacional

Dados podem ser processados e armazenados em servidores localizados fora do país de origem, sempre respeitando padrões adequados de segurança e conformidade internacional.

9. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, mudanças operacionais ou exigências regulatórias.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato através dos canais oficiais da ArcDux em WhatsApp, LinkedIn ou Instagram.